顾客收到货损毁了如何解决
顾客收到货发现损毁时,第一应当立即对货物进行检验,并视状况向承运人提出异议。在货物运输合同中,收货人对货物的检验是确保自己利益的要紧环节。
1.一旦发现货物损毁,收货人应尽快进行检验,以明确货物的损毁程度和责任归属。假如损毁明显且是由承运人责任致使的,收货人可以立即向承运人提出索赔需要,并提供相应的证据支持。
2.收货人也应保留好有关的运输单证和货物损毁的照片等证据,以备后续可能的法律纠纷。
2、收货后货物检验步骤及目的
收货后的货物检验步骤主要包含对货物的数目、水平和包装等方面的检查。这一步骤的目的是确保承运人出货的货物与合同约定相符,准时发现并解决货物在运输过程中可能出现的问题。
1.收货人应付货物的数目进行清点,确保与运输单证上的记载一致;
2.对货物的水平进行检查,包含外观、性能等方面;
3.对货物的包装进行查验,看是不是有破损或不符合规定的状况。
通过这一步骤,可以尽快地确定货物的水平情况和数目状况,明确责任,准时解决纠纷,有益于加速产品的流转。
未在约按期内提出异议的后果
找法网提醒,假如收货人未在约定的期间内或者适当的期间内对货物的毁损、数目等提出异议,依据法律规定,这将被视为承运人已经根据运输单证的记载出货的初步证据。
1.这并不意味着收货人完全失去了索赔的权利。假如收货人可以提供足够的证据证明货物的毁损、灭失是发生在运输期间的,承运人仍然应当承担赔偿责任。
2.但为了防止非必须的法律纠纷和损失,收货人还是应当在约定的期限内或者适当的期限内对货物进行检验,并准时提出异议。
3.假如确实存在异议,应尽快与承运人协商解决,或者通过法律渠道维护我们的合法权益。